Le SIMT: Un projet de coopération qui a pour but d'améliorer le tourisme.

Qu'est ce que le SIMT ( Système Intégré de Marketing territorial ) ?

Le SIMT est un programme de coopération européen, qui associe l'observatoire touristique du Piémont à celui de la Ligurie, mais également à la région de Valence en Espagne, et à la région PACA en France.
C'est un programme menant une campagne d'information et qui facilite l'acquisition de l'écolabel européen ou d'un système de gestion environnementale aux sociétés actives dans le tourisme des régions concernées.Ce programme propose notamment un audit environnemental gratuit aux entreprises, et il met en relation l’activité d’observation du phénomène touristique et l’activité de promotion du territoire par le biais d’un système intégré et dynamique. Le SIMT individualise et réalise des actions communes pour la valorisation de l’Arrière Pays de la Ligurie, la région PACA et la communauté Valencienne. Il implique des sujets publics et privés, des organismes et des opérateurs touristiques, et créée un langage commun Italo-Français-Espagnol dans le cadre de l’observation touristique. Ce programme organise des séminaires pour l’échange d’expériences, sensibilise les entreprises touristiques dans le secteur de la gestion environnementale, réalise des visites et des audits dans les entreprises touristiques, et enrichit les portails des partenaires à travers la nouvelle technologie.

Qui sont les acteurs de ce projet?
Le Chef de file du SIMT est l'Agence Regionale pour la promotion touristique de la Ligurie ( en Ligurie ).
Les partenaires sont :
-L’agence pour la promotion touristique de Valence
-L’agence Touristique régionale pour la promotion du Piémont
-L’ UNIONCAMERE de la Ligurie
-L’Association de l’Hôtellerie des Baléares
-La Chambre de Commerce, Industrie, Artisanat et Agriculture de Cuneo
-La Chambre Régionale de Commerce et Industrie Rhône-Alpes
-Le Comité Régional de Tourisme de la région PACA

Le Financement et la durée du projet:
-Budget total : 2 292 704.53 Euros
-Participation FEDER : 1 299 999.53 Euros
-Date de début : 30-10-2002
-Date de clôture : 31-10-2004

Quels sont les objectifs du SIMT?
-Améliorer l’impact des interventions des acteurs sur la valorisation du patrimoine naturel et culturel
-Développer des programmes et des projets communs
-Créer un réseau entre les acteurs publics et privés des territoires concernés en vue de la valorisation touristique des patrimoines locaux
-Augmenter la fréquentation touristique mieux répartie dans l’espace et dans le temps

Un programme innovant:
-Une approche du tourisme comme « but patrimonial »
-Le programme privilégie la valorisation des ressources culturelles pour la promotion d’un tourisme durable
-Intégration des instruments d’observation et de marketing au sein d’un système unique, permettant ainsi l’utilisation d’un Système Informatique de Gestion (SIG) et de méthodologies communes d’analyse et d’interprétation des données
-Principale valeur ajoutée : l’intégration de stratégies de marketing utilisées dans des secteurs tels que la culture, le tourisme ou l’environnement.

Un projet de coopération:
-Le SIMT envisage de développer des actions communes de coopération internationales, dans le cadre du programme Interreg III B Medocc ( Méditerranée Occidentale )
-Il entend mettre en œuvre, par le biais d’un système de marketing, un instrument de support aux politiques de ces régions vouées au développement d’un tourisme durable
-Le programme a pour objectif général d’accroître la compétitivité territoriale du sud de l’Europe pour en faire une zone d’intégration économique d’importance mondiale et d’accompagner le Processus de Barcelone pour contribuer à une plus grande intégration entre les régions européennes de l’espace Medocc et les Pays tiers du bassin méditerranéen.

Les domaines prioritaires de coopération:
-Le marketing territorial
-Les systèmes d’observations et d’analyses du tourisme
-Les systèmes d’informations géographiques du tourisme
-Le développement de la gestion de l’environnement dans les entreprises touristiques
Ce principe de coopération s’est formalisé avec la signature d’une convention de partenariat international .

L'Observatoire touristique régional du Piémont:

L'Observatoire touristique du Piémont a pour mission d'analyser la situation de l'offre, l'évolution de la demande et des marchés touristiques, et de réaliser un système de surveillance sur les activités de promotions, d'informations, et d'accueil touristique au Piémont.
Celà se concrétise d'un point de vue des ressources humaines, en allant des statistiques à une connaissance du secteur touristique et du territoire. Mais aussi d'un point de vue informatique, avec une structure permettant l'archivage et l'élaboration de quantités considérables de données. L'activité de l'Observatoire se construit autour des analyses des besoins des propres clients, qu'elles soient institutionnelles ou privées, avec pour objectif de définir les exigences informatives de chacun.

Les principaux travaux réalisés par l’Observatoire sont:
• L’évaluation de la fréquentation touristique de la région
• Les enquêtes de fréquentation dans les hébergements
• Les enquêtes de connaissance des clientèles touristiques
• Les enquêtes de conjoncture
• Le baromètre de conjoncture
• Le recensement de l’offre d’hébergement
• La connaissance de l’emploi

Les documents que l'on peut trouver à l’Observatoire sont:
• Les chiffres clés
• Les notes de conjoncture
• Les Echos de l’Observatoire
• Les dossiers

Il faut savoir également que l'Observatoire touristique du Piémont est associé à la Ligurie, mais aussi à la région PACA en France, puis à la région de Valencia en Espagne, dans le cadre d'un programme de coopération européen ( SIMT ).

Les plans et programmes dans la région du Piémont:

La promotion touristique se fait par un plan stratégique régional pour le tourisme et le rapport environnemental. Le P.S.R.T ( Piano Strategico Regionale per il turismo) a été établi par le Comité Regional du Piemont conformément à la délibération N°4-1831 du 19/12/2005 et revu en Avril 2008, dans le but d’une approbation successive, au Conseil Regional, accompagné du « Rapport environnemental ».
Le « Rapport Environnemental » a été rédigé selon l’article 20 de la LR N°40/1998 pour l'accomplissement de l’Evaluation Environnementale Stratégique (VAS), puis a été modifié en 2008.
Selon les normes, en matière d’Evaluation Environnementale Stratégique (VAS), le Plan Regional Stratégique pour le Tourisme et le Rapport Environnemental sont rendus disponibles à la consultation des sujets intéressés pour présenter d’éventuelles observations et contributions en accord avec les 45 jours suivant la publication de l’Avis relatif sur le Bulletin Officiel de la région du Piémont N°21 du 22 Mai 2008.
Les documents en question sont en outre déposés dans les bureaux suivants:
-Direction Régionale du Tourisme, Commerce et Sport - Secteur de coordination de la Promotion de la demande touristique ( située à Turin).
-Direction Régionale Environnementale - Bureau des Marques déposées (située également à Turin).
Les éventuelles contributions et observations doivent être présentées au Responsable du Secteur Regional, à Turin.
En ce qui concerne les programmes, ce sont des participations régionales qui contribuent au soutien de l'Offre Touristique. La Loi Régionale du 23 Octobre 2006, N°34, a contribué à la réalisation d’initiatives pour soutenir le développement du tourisme religieux en 2007.
Le Conseil régional datant du 5 Novembre 2007, a approuvé le programme annuel de 2007 pour la présentation des questions de contributions relatives aux projets présentés dans la L.R N°34/2006: « Les initiatives de soutient au développement du tourisme religieux », pour favoriser la connaissance et la diffusion des Saints Populaires et des Missionnaires du Piémont, ainsi que l’augmentation du mouvement touristique religieux, qui représente un dès instruments majeurs de la saison touristique elle-même, ainsi que sa diversification.

Quels sont les organismes touristiques en Ligurie et au Piémont?

Comme dans chaque région, il existe en Ligurie et au Piémont divers organismes chargés du tourisme:
-Les agences d'accueil et de promotions touristiques locales, appelées plus précisément ATR ou ATL. L' ATR ( Agencia per la Promozione Turistica del Piemonte ) , dont le siège se trouve à Turin, est, comme son nom l'indique l'Agence Régionale pour la Promotion Touristique. Fondée par la loi L.R. n°75 du 22 Octobre 1996, elle a pour but de valoriser les ressources touristiques dans la région, de les analyser, et de donner un avis en ce qui concerne le marketing pour le tourisme. Les ATL ( Agenzie di Accoglienza e Promozione Turistica Locale ) ont été elles aussi, fondées en même temps que l'ATR et selon la même loi. Elles favorisent la valorisation des ressources touristiques locales, recueillent et diffusent les informations, en coordonnant les bureaux d'informations et d'accueil touristique (IAT). Plus particulièrement, elles aident les touristes, y compris dans leur réservations. Elles se chargent aussi de promouvoir les initiatives pour la valorisation des ressources touristiques, ainsi que des manifestations qui attirent les touristes, et l'amélioration de leur séjour.
-Les agences de voyage sont les entreprises qui exercent les activités de production et d'organisation de voyages ou séjours, d'excursions individuelles ou en groupe,l'assistance et l'accueil aux clients, par exemple dans un aéroport ou une gare... L'ouverture d'une agence de voyage est passible d'une autorisation communale, d'après la Legge Regionale del 30 Marzo 1988, n°15.
-Les organismes professionnels de service et d'accompagnement aux touristes.
-Les IAT ( Informazioni Accoglienza Turistica ) sont des bureaux d'informations touristiques, répartis sur le territoire dans le but d'optimiser la diffusion des informations.
-LES PRO LOCO sont des organismes privés à but non lucratif, qui développent les activités de promotion et de valorisation du territoire.